Wave Service

Wave Service — это интуитивно-понятная Service Desk система для коммерческой недвижимости.

Благодаря простому интерфейсу арендаторы и исполнители могут заводить заявки и работать с приложением, не тратя время на обучение. Единое мобильное приложение работает по принципу присвоенных ролей и прав доступа — никаких лишних шагов, лишних приложений.

Арендатор может:

- самостоятельно заводить заявки при помощи QR-кодов или прямо в приложении, прикладывать фотографии и оставлять комментарии;

- отслеживать статус своей заявки;

- оценивать качество выполненных работ.

Исполнитель может:

- моментально получать заявки с помощью push-уведомлений на своём смартфоне;

- видеть весь объем своих работ — все заявки наглядно представлены;

- подтверждать выполнение работ одним кликом;

- получать обратную связь.

Логика системы Wave Service применима для самых разных сценариев, таких как: заявки, чек-листы, инвентаризации, заказ пропусков, справок, выписок, консультаций и т.д.

Wave Service разработана с учетом задач сервисных служб в коммерческой недвижимости. С централизацией обработки заявок вы получаете больше контроля, а процесс управления становится более современным, простым и эффективным.